Chuyển Đổi Số Là GÌ? Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Chuyển Đổi Số?

Nếu không muốn trở thành kẻ “tụt hậu” trên đường đua phát triển, doanh nghiệp cần sớm nắm bắt xu hướng chung trong thời đại 4.0 – chuyển đổi số. Vậy chuyển đổi số là gì và tại sao nó lại quan trọng như vậy?

Chuyển đổi số là gì và bao gồm các thành phần nào?

Chuyển đổi số là gì và bao gồm các thành phần nào?

Chuyển đổi số là gì?

Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về quy đổi số :
Theo GS. Hồ Tú Bảo – Viện trưởng viện John Von Neumann : “ Chuyển đổi số là quy trình ứng dụng công nghệ tiên tiến số vào mọi góc nhìn của doanh nghiệp để làm biến hóa phương pháp sản xuất, kinh doanh thương mại, quản trị, nhằm mục đích cải tổ, ngày càng tăng giá trị mới, tiêu biểu vượt trội hiệu suất cao hơn ”
Theo Microsoft “ Chuyển đổi số là việc tái cấu trúc tư duy về việc phối hợp giữa tài liệu, tiến trình và con người để tạo ra nhiều giá trị mới ”
Theo FSI – doanh nghiệp quy đổi số số 1 Nước Ta : Chuyển đổi số trong tổ chức triển khai, doanh nghiệp là quy trình biến hóa từ quy mô truyền thống lịch sử sang doanh nghiệp số, bằng cách vận dụng công nghệ tiên tiến mới như tài liệu lớn ( Big data ), Internet vạn vật ( IOT ), điện toán đám mây ( Cloud ) … biến hóa phương pháp quản lý, chỉ huy, tiến trình thao tác, văn hóa truyền thống công ty …
Tuy nhiên, tựu chung lại, thực chất của quy đổi số là việc phát minh sáng tạo ra phương pháp sản xuất ( hoạt động giải trí ) mới dựa trên công nghệ tiên tiến, tài liệu số và từng bước quy đổi sang phương pháp đó .

Xem thêm: Sự khác nhau giữa số hóa và chuyển đổi số

Những thành phần của quy đổi số
Theo FSI quy đổi số gồm có 4 thành phần chính : Nhân lực, tài liệu, công nghệ tiên tiến, quy trình tiến độ nhiệm vụ .

Chuyển đổi số là gì?

Vai trò của những thành phần chính trong quy đổi số

  • Nhân lực: Con người số, tư duy số, phối hợp số 
  • Dữ liệu: Thông tin tài liệu của toàn bộ doanh nghiệp (thông tin nội bộ, thông tin nhân sự, số liệu kinh doanh, thông tin sản phẩm,…)
  • Công nghệ: bao gồm công nghệ, phần mềm, ứng dụng, server, cloud, VPN,…
  • Quy trình nghiệp vụ: các quy trình, quy định, nghiệp vụ; phương thức sản xuất; mô hình kinh doanh;…

Tại sao chuyển đổi số lại quan trọng?

Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong :

Trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng

Chuyển đổi số giúp cá thể hóa thưởng thức người dùng
Người tiêu dùng thời nay có nhiều sự lựa chọn hơn. Điều đó có nghĩa là bên cạnh việc cung ứng những mẫu sản phẩm / dịch vụ chất lượng, doanh nghiệp còn phải mang lại những tương tác và thưởng thức mới lạ, có ý nghĩa làm hài lòng người mua để thôi thúc lòng trung thành với chủ của họ với tên thương hiệu .
Và để phân phối được điều này thì không có cách nào khác ngoài việc doanh nghiệp phải ứng dụng quy đổi số vào hành trình dài tiếp cận và ship hàng người mua. Ví dụ như những ứng dụng Big Data giúp doanh nghiệp hoàn toàn có thể nghiên cứu và phân tích tài liệu người mua tốt hơn, AI phân phối nhu yếu cá thể hóa, nhanh gọn của người mua VR / AR giúp người mua có những thưởng thức trong thực tiễn ảo chân thực hơn, ..

Trải nghiệm của nhân viên

Trải nghiệm của nhân viên

Chuyển đổi số giúp nâng cao trải nghiệm của nhân viên

Chuyển đổi số không chỉ cung ứng ứng dụng và thiết bị mới nhất – mà còn tạo ra một thưởng thức đơn thuần, tân tiến, toàn vẹn hơn so với nhân viên cấp dưới của doanh nghiệp. Chuyển đổi số cũng phân phối cho nhân viên cấp dưới một thưởng thức thao tác liền lạc, từ triển khai quy trình tiến độ thao tác đến phối hợp phòng ban, báo cáo giải trình việc làm, … Đối với những doanh nghiệp mà nhân viên cấp dưới có thưởng thức tốt sẽ tăng hiệu suất và gắn bó dẫn đến thưởng thức người mua tốt hơn .

Tối ưu hóa quy trình

Để một tổ chức triển khai hoàn toàn có thể phân phối những thưởng thức tuyệt vời cho nhân viên cấp dưới và người mua nhờ vào rất lớn vào năng lực quản lý và vận hành liền lạc của doanh nghiệp đó. Với quy đổi số, hàng loạt quá trình của doanh nghiệp đều được tối ưu hóa, nhờ đó những tiến trình thao tác được sắp xếp hài hòa và hợp lý hơn, công tác làm việc quản trị và trao đổi thông tin bảo vệ được sự thông suốt, rõ ràng, liền lạc .

Những câu chuyện chuyển đổi số thành công

Những câu chuyện chuyển đổi số thành công

Airbnb phân phối dịch vụ cho thuê phòng dù không sở hữu bất kỹ phòng khách sạn nào
Có rất nhiều câu truyện quy đổi số thành công xuất sắc đến từ mọi ngành, mọi nghành, quy mô. Một trong những ví dụ nổi tiếng là Netflix. Đối thủ cạnh tranh đối đầu lớn nhất của công ty là Blockbuster đã không sẵn sàng chuẩn bị cho quy đổi số – phải mất bảy năm để thiết lập dịch vụ cung ứng dịch vị DVD-by-mail của riêng mình .
Trong thời hạn đó Netflix đã cung ứng tính năng phát trực tuyến kỹ thuật số. Tốc độ mà Netflix hoàn toàn có thể phân phối những giải pháp kỹ thuật số mới cho người mua là một yếu tố quan trọng trong thành công xuất sắc lâu bền hơn của công ty .

Trong lĩnh vực bán lẻ, các thương hiệu như Walmart và Target đã áp dụng các chiến lược chuyển đổi số để mở rộng phạm vi tiếp cận trực tuyến và cạnh tranh với Amazon – một gã khổng lồ của cuộc cách mạng chuyển đổi số. 
Walmart và Target đã tận dụng các cửa hàng truyền thống hiện có làm điểm nhận hàng và giao hàng thuận tiện cho những khách hàng thích mua sắm trực tuyến. Các thương hiệu này hiện đang vận hành các hoạt động thương mại điện tử quy mô không chỉ bổ sung doanh thu từ những người mua sắm tại cửa hàng mà còn mở rộng phạm vi tiếp cận của từng thương hiệu sang các khu vực ít cạnh tranh hơn.

Những “ gã vô sản ” như Uber, Airbnb … cũng là những câu truyện truyền cảm hứng bất tận cho bất kể một doanh nghiệp nào muốn bắt tay vào quy đổi số. Uber được biết đến là hãng phân phối dịch vụ vận tải đường bộ lớn nhất quốc tế dù không chiếm hữu bất kể chiếc xe nào, Airbnb cung ứng dịch vụ cho thuê phòng dù không sở hữu bất kỹ phòng khách sạn nào, hay Alibaba là “ shop ” khổng lồ nhưng lại không sản xuất bất kỳ thứ gì, …

Lợi ích của chiến lược chuyển đổi số thành công

Lợi ích của chiến lược chuyển đổi số thành công

Chuyển đổi số giúp tăng tính năng di động, bảo mật thông tin và thưởng thức người mua

Tăng tính năng di động

Mở rộng thưởng thức người dùng cuối gồm có những nền tảng di động là điều thiết yếu cho doanh nghiệp văn minh. Trong những ngành công nghiệp, những công ty tận dụng năng lực di động để tăng hiệu suất, nâng cao hiệu suất cao hoạt động giải trí và cải tổ tỷ suất hài lòng .

Bảo mật dữ liệu

Các dự án Bất Động Sản quy đổi số hiệu quả hoàn toàn có thể tương hỗ cam kết của tổ chức triển khai về bảo mật thông tin tài liệu, đặc biệt quan trọng là trong kỷ nguyên của những thiết bị được liên kết và tài liệu lớn. Trên toàn thế giới, những công ty hoàn toàn có thể phải tuân theo một số ít luật bảo mật thông tin quốc tế. Những điều này cần được phản ánh trong bất kể kế hoạch quy đổi nào .

Nâng cao trải nghiệm người dùng

Các doanh nghiệp khởi đầu vận dụng những công nghệ tiên tiến mới không riêng gì về công dụng mà còn về năng lực nâng cao hiệu suất của nhân viên cấp dưới trải qua những giao diện đơn thuần và những tương tác trực quan hơn. Các ứng dụng doanh nghiệp có giao diện người dùng cồng kềnh hoàn toàn có thể khiến việc làm của nhân viên cấp dưới trở nên khó khăn vất vả hơn, ngay cả khi chương trình phụ trợ có hiệu suất cao .

Tìm hiểu thêm: Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số

Có thể thấy, trong toàn cảnh kinh doanh thương mại với tính cạnh tranh đối đầu cao như hiện tại, quy đổi số là một điều thiết yếu. Rất ít tổ chức triển khai hoàn toàn có thể bảo vệ việc kinh doanh thương mại bền vững và kiên cố và tăng trưởng nếu không có một kế hoạch quy đổi số đơn cử và ứng dụng lợi thế của công nghệ tiên tiến số. Chính thế cho nên doanh nghiệp cần sớm vạch ra một kế hoạch quy đổi số đường dài để doanh nghiệp theo kịp với xu thế tăng trưởng của thời đại 4.0 lúc bấy giờ .

Liên hệ ngay để hiểu rõ hơn và được tư vấn thêm về chuyển đổi số:

Công ty Cổ phần Đầu tư thương mại và Phát triển công nghệ FSI

Hotline: 0904 805 255

Email: lavaspt@gmail.com

Website: fsivietnam.com.vn

Source: https://lava.com.vn
Category: Hỏi Đáp